Vous ne pouvez pas créer de nouvelle commande depuis votre pays : United States


Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente définissent la relation contractuelle ENTRE le vendeur :
« La librairie L’Eau Vive »  D’UNE PART et l’acheteur, appelé ci-après « Vous » D’AUTRE PART.

Prix

Les clients de la librairie L’Eau Vive payent leur commande en CHF, les clients hors de la Suisse payent leur facture en francs CHF ou en Euros.

Frais de port et d'emballage

Les frais de port et d'emballage listés ci-dessous sont valables pour un envoi par le mode d'expédition le plus économique (en général, le tarif économique de la poste).  Si vous souhaitez un autre mode d'expédition (par exemple : un envoi prioritaire), vous devrez payer les frais de port réels, si ces derniers dépassent le tarif forfaitaire que nous avons fixé pour les frais de port et d'emballage. Toutefois, selon le poids et le volume les frais peuvent être ajustés.

Pour la Suisse :

Commandes d'un montant jusqu'à CHF 100. - : CHF 8.90

Commandes d'un montant compris entre CHF 100. - et CHF 150. - : CHF 10.90

Commandes d'un montant supérieur ou égal à CHF 150. - : frais de port offerts.


Commandes effectuées hors de Suisse :

Pour les commandes devant être livrées hors de Suisse, nous vous remercions de nous contacter par téléphone au : 022 733 99 23


ou par e-mail : eauvive@sunrise.ch

Il vous est possible de préciser, dans votre e-mail, les articles que vous souhaitez recevoir.
Le paiement par avance pourra être demandé.

Pour la France métropolitaine :

Commandes d'un montant inférieur ou égal à EUR 49.90 : EUR 5.40

Commandes d'un montant supérieur à EUR 49.90 : frais de port offerts.

Pour les autres destinations, les frais de port réels seront facturés.

Transport

Les frais de port et d'emballage sont à la charge du client (tarifs forfaitaires pour particuliers selon conditions).

Le vendeur décline toute responsabilité concernant d'éventuels dommages liés au transport des articles. Les réclamations concernant d'éventuels dommages dus au transport des articles doivent nous être adressées dans les trois jours ouvrables  dès réception et être accompagnées d'une pièce justificative (signature du livreur et / ou photo du colis abîmé).

Passé ce délai, nous ne recevons plus de réclamations par rapport à d'éventuels dommages dus au transport.

Contrôle de conformité

Il appartient au client de vérifier le contenu de l'envoi et l'état des marchandises à leur réception et, en cas d'articles défectueux ou manquants, d'en informer l'expéditeur dans les 5 jours à compter de la réception.

Droit de retour

Aucun article ne peut être repris, sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de livraison (il est impératif de contacter au préalable le vendeur à ce sujet).

Ne sont pas repris:
 - Les articles abîmés excepté ceux endommagés par le transport et ayant fait l'objet d'une  déclaration précise (voir point précédent)
 - Les CD audio, CD-Rom ou DVD non-cellophané
 - Les couvertures ou  fourres de bibles.
 - Les articles en commande ferme
   (commandés chez le fournisseur de façon ponctuelle pour le client)

Mode de paiement :

1 - Paiement sur facture

Vous pouvez effectuer le règlement de votre commande avec le mode de « Paiement sur facture avec délai de 30 jours » pour les achats en ligne.

Le prépaiement peut être exigé dans certaines situations.

La librairie L’Eau Vive  se réserve la faculté de refuser toute nouvelle commande en cas de retard dans les paiements et ceci jusqu'à régularisation totale du compte débiteur ainsi que le paiement anticipé de nouvelle commande ; et se réserve à tout moment le droit d'exiger un paiement à la commande,  sans être tenu d'en fournir la raison.

2 - Paiement en boutique (Retrait en magasin)
Vous pouvez effectuer vos commandes en ligne et choisir la méthode de « Retrait en magasin ». Dès réception de votre commande, celle-ci sera traitée et préparée. Un courriel vous sera envoyé, dès que les articles disponibles sont rassemblés, pour que vous puissiez venir les chercher à notre librairie.
 

Réserve de propriété

Toute marchandise reste la propriété du vendeur jusqu’à son paiement intégral.

Protection des données

Nous accordons la plus grande importance à la protection de votre sphère privée.

La déclaration sur la protection des données fait partie intégrante des Conditions Générales de Vente.

For juridique

En cas de litige, seules les juridictions du siège du vendeur sont compétentes.